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Preguntas Frecuentes

¿Cómo realizar mi compra?

Simplemente, cuando encuentres algo que te guste, selecciona la talla y el color si es necesario!

1. Apreta el  boton de 'AGREGA AL CARRITO ' de compras.  Una vez que hayas terminado de elegir tus productos, en la página de pago podrás ingresar tus datos de envío y pago.

2. Una vez que hayas terminado de seleccionar las prendas,  desde tu carrito de compras podrás 'INICIAR COMPRA'

3. En 'MIS  DATOS'  completá la informacion solicitada.

Seleccioná si preferís optar por  'ENVÍAR MI PEDIDO' o 'RETIRAR POR UN LOCAL'  

4. Por último optá la 'FORMA DE PAGO'. Podes elegir entre las opciones

Desde el momento  que se crea tu orden de  compra, tenes 48hs  para abonar.  Podes enviarnos el comprobante de tu pago al numero 03515304010 via whatsapp  (solo mensajes)  al ser confirmado te llegara un mail  con el seguimiento del pedido. 

Podés comprar con tranquilidad sabiendo que tus datos están protegidos.

Si tienes alguna pregunta o problema, un equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte.

 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Tenés la posibilidad de abonar  de las siguientes maneras:

• Depósito o transferencia bancaria: al final del proceso de compra podras seleccionar esta opcion y automaticamente se te calcula el descuento, mostrandote tambien el resumen de compra en donde podras corroborar los montos finales de tu pedido. Te brindamos los datos de nuestra cuenta bancaria a la cual realizar el abono, luego via mail se te reenvia este mismo resumen. Desde que se genera el pedido, contas con 48 hs máximas para realizar el pago, excedido ese plazo el pedido se cancela, regresando las prendas seleccionadas a la venta. Plazo de acreditación/confirmacion de hasta 48 hs hábiles. 

          No olvides enviarnos una copia del comprobante de pago por Whatsapp luego de haber realizado la transacción

 

 Mercado Pago: te permite abonar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencias de dinero en cuentas de Mercado Pago y en efectivo (rapi pago, pago fácil, cobro express, etc.)

Débito/ Crédito:

 

Disponemos de los siguientes medios de pago:

 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado basándonos en el total de la compra y ubicación, lo podrás visualizar en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con envíos especiales dentro de los límites de Córdoba Capital y envíos a domicilio o puntos de retiro en sucursales de Correo Argentino.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. También podés realizar el retiro, sin costo adicional, en la tienda física más cercana a tu ubicación dentro de Córdoba Capital. 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Una vez confirmado tu pedido, realizaremos el despacho del mismo dentro de las 48 hs hábiles (de Lunes a Viernes). El plazo de entrega dependerá de la localidad de destino, en general varía entre 3 y 7 días hábiles luego de haber sido despachado. En algunos casos, por cuestiones de distancia, el  plazo puede extenderse hasta 10 días.

¿Como saber donde esta mi pedido?

En el mail de confirmación de envío recibirás número de seguimiento y la página desde la cuál podrás visualizar el estado del envío de tu pedido.

¿Quién puede recibir el pedido en mi domicilio?

Puede recibir el pedido cualquier persona mayor de 18 años, con DNI. 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 20 días luego de realizada la compra. Para solicitar un cambio es imprescindible que la prenda se encuentre en óptimas condiciones y conserve la etiqueta. 

Deberás enviar un e-mail a [email protected] solicitando el cambio de tu prenda. Una vez que la prenda sea recepcionada y confirmemos que se encuentra en perfectas condiciones, se generará un voucher por el valor de tu compra, para ser utilizado en nuestra tienda online o en el local físico ubicado en Av. Recta Martinolli 7913, Córdoba Capital. 

Importante: Solo se admitirá un cambio por prenda. Los costos de transporte tanto de ida como de vuelta serán a cargo del comprador. Los cambios se realizarán por productos de la misma temporada. 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y evaluaremos la situación para ofrecerte la mejor solución.

¿Qué puedo hacer si el producto que me interesa se encuentra sin stock?

En caso de que estés interesada en una prenda que aparezca SIN STOCK , contactános por whatsapp y haremos todo  lo posible por conseguirte la prenda. (3515304010)